楷望客服是全国领先的新型客服外包平台 凭借多年业内专业的客服外包服务经验和服务众多电商企业客户的成功积累,为淘宝、天猫、京东、拼多多、国美在线等各大电商平台商家提供全方位电商客服外包服务。 楷望客服核心团队在电商客服外包领域具有10年以上客服运营管理经验积累与沉淀,并且我们在从业10年间没有盲目扩张,始终耕耘于客服行业,我们率先在电商行业将客服外包服务模式进行全方位升级,通过30余个行业客服知识数据库、全智能服务监测系统,金牌客服团队以及对客服对话智能质检、接待行为管控、客户情绪分析、多维客户反馈的多维分析服务,为客户提供专业、严谨、高效的服务保障。

楷望客服外包团队 办公场地一

客户洽谈区

培训区及会议室每周分批进行客服定期培训
办公环境二
我们在客服人才的选用和培养上,始终传递做温暖的客服理念, 让客户满意才是客服该做的。
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电话呼入外包 从市场开拓到顾客满意度调查,提供一站式的全方位服务,为企业提供扩大市场规模机会
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