温暖的外包客服

无论是哪个行业,互联网环境下更重要的是让每一个消费者都感到满意 找到适合你的专业客服,提升转化,解决烦恼。
电商客服外包
淘宝、天猫、京东、拼多多等主流平台客服外包服务。催单催付、及时效果分析、高转化率、高销售不用愁,快速接待响应售前、售后全程服务。
销售型企业网站经常面临的,如无人接待、回复不及时、专业性不强等问题,导致很多客户有意向沟通,最终去千万流失。
企业客服外包
呼叫外包
为企业用户提供电话营销、市场调研、潜客挖掘、电话邀约、售前售后咨询、电话回访、问卷调等全业务覆盖的呼叫外包服务
小小客服,大有文章
企业在运营过程中,与客户接触的人除了销售以外往往不被重视。客服作为企业对外的重要窗口,也是助力企业发展的中坚力量。但大多数企业没有系统培训、统一话术、服务意识薄弱。固定的客服办公投入成本,客服服务意识差、经验不足、出错率高可都是大问题。
楷望客服解决之道!
没有额外的硬件和办公场地费用;
专业客服人员,快速响应提高转化率;
定期进行专业技能和温暖服务培训;
稳定长期,提供高效服务。
我们在客服人才的选用和培养上,始终传递做温暖的客服理念, 让客户满意才是客服该做的。
楷望客服的客服
楠 楠
峰 峰
雨 湘
琴 科
电商客服专员
电商客服专员
售前客服
售前客服
电话呼入外包 从市场开拓到顾客满意度调查,提供一站式的全方位服务,为企业提供扩大市场规模机会
电话呼入外包 从市场开拓到顾客满意度调查,提供一站式的全方位服务,为企业提供扩大市场规模机会
电话呼入外包 从市场开拓到顾客满意度调查,提供一站式的全方位服务,为企业提供扩大市场规模机会
电话呼入外包 从市场开拓到顾客满意度调查,提供一站式的全方位服务,为企业提供扩大市场规模机会
服务保障
提供最专业的客服外包解决方案,提升转化率, 提高客价单,缩极大程度缩短客户等待时间。
项目服务
项目经理一对一服务,建立 用户专属档案…
话术培训,任务执行规章制 度,外呼系统使用说明…
严格培训
量身定制考核方案,全面调 动积极主动性…
服务监控
人工+系统24h质检,预警 客服违规情况自动报警…
绩效管理
估算你的外包费用

我们提供了全新的客服外包估算方式,您只需调整相应数据 即可直观看到大概的费用

客服类型
咨询量
费用
雇佣时长
在线售前客服
在线售后客服
语音呼入客服
语音呼出客服
这些企业,正在使用楷望客服



丰富的外包服务经验,众多知名企业共同选择

在和楷望客服合作期间我们感到很愉快,根据考察,楷望客服有相当长时间的从业经验,优秀且负责的专业团队进驻到我司学习珠宝售前售后相关知识,加上他们丰富的线上客服服务经验,为我们品牌提高了很好的转化率和美誉度。与楷望客服的合作是双赢的事情,期待我们在未来可以有更深入的合作!

薇灵珠宝线上商城负责人:Rain张馨薇

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客服外包
2020-08-06
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2020-07-30
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2020-07-21
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2020-07-17
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2020-07-15
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2020-06-09
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SEO优化
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运营推广
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